Rozhovor s Petrou Macháč, našou maklérkou

1. V rámci mesta o vás ľudia už vo svete realít určite počuli, no pre nejakú časť môžete byť menej známou osobnosťou. Ako by ste sa nám predstavili?

Som srdcom obchodník, v podstate, celý svoj pracovný život sa pohybujem "v obchode." K práci realitnej maklérky som sa dostala cez môjho manžela. Táto flexibilná a kreatívna práca ma oslovila natoľko, že už tretí rok som členkou tímu Territory.

2. Prečo ste sa rozhodli pracovať práve pre Territory?

Ako som spomenula už v predošlej odpovedi, k tejto práci ma priviedol manžel, ktorý sa práci realitného makléra venuje už 10 rokov. 10 rokov pracuje v tíme Territory, čiže moja voľba bola jasná Okrem práce, ktorá ma baví, som tu našla skvelých priateľov.

3. Čo je na práci maklérky vašou najväčšou výzvou? Naopak, čo vás na tejto práci najviac baví a napĺňa?

V prvom rade, je to práca s ľuďmi a práca s ľuďmi je náročná. Ku každému klientovi je potrebné pristupovať individuálne a ako výzvu vnímam práve komunikáciu. Nájsť tú správnu formu komunikácie s daným klientom. Každý klient je iný a je dôležité nájsť spoločnú reč.

Na tejto práci ma nesmierne baví jej rôznorodosť. Je to zaujímavá práca, kde môžem uplatniť svoju kreativitu a predajné zručnosti.

4. Ako sa snažíte nájsť a osloviť nových klientov? Používate na propagáciu nehnuteľností aj sociálne médiá? Ak áno, prečo?

Áno, k propagácii využívam aj sociálne média a to z dôvodu, že v dnešnej dobe sú sociálne média skvelý reklamný nástroj. Propagácia sociálnymi médiami sa mi osvedčila. K propagácii taktiež využívam rôzne realitné portály.

5. Máte skúsenosti s prácou s náročnými klientmi? Čo ste urobili, aby ste vyhoveli ich potrebám?

Áno, mám skúsenosti s náročnými klientmi. Najdôležitejšie je vhodne zvoliť formu komunikácie, ako som už spomínala. Nie je jednoduché odpovedať všeobecne na túto otázku. Myslím, že je dôležité, aby mal klient v maklérovi dôveru a vždy korektné informácie. Každý klient sa musí cítiť bezpečne a komfortne.

6. Čo vás odlišuje od ostatných maklérov a prečo by si mal klient vybrať práve vás?

Mojou silnou stránkou je kreativita, zmysel pre detail a komunikatívnosť. Veľmi ma baví naberanie nehnuteľností do ponuky, a teda homestaging / fotenie nehnuteľností. Baví ma vyhrať sa s interiérom a následne s fotografiou. V konečnom dôsledku je fotografia prvý kontakt s klientom a je nesmierne dôležitá. Ako sa hovorí "prvý dojem dvakrát neurobíš." 

7. Kde čerpáte informácie o trendoch na trhu s nehnuteľnosťami? Myslíte si, že “byť v obraze,” je pri tejto profesii potrebné?

Na zahraničných portáloch. Áno, je potrebné "byť v obraze," no ešte lepšie je byť krok vpred.

8. Aké sú vaše rady a odporúčania pre maklérov nováčikov?

Trpezlivosť, vytrvalosť a korektnosť. Pre mňa je určite korektnosť na prvom mieste, na nej stojí a padá dôvera klientov. Taktiež je dôležité neustále vzdelávanie sa.